Comment et quand puis-je contacter le support client ?

Si vous avez besoin d'assistance technique, une question concernant votre compte/abonnement ou notre service, vous pouvez contacter notre Support client depuis le formulaire de contact disponible en cliquant sur "Assistance" en bas à droite de notre page ou bien envoyer un email à support@fanseat.com en expliquant l'objet de votre requête.

Notre support client est disponible en anglais et en français.

Si vous ne recevez pas de réponse sous 24h, pensez à regarder si vous n'avez pas reçu de message dans vos spams (courrier indésirable).

Afin d'éviter que les emails de Support client ne soient traîtés comme courrier indésirable, sélectionnez le message et marquez-le comme "Non-spam".