J'ai déjà un compte Cleeng, que dois-je faire ?

Vous l'avez surement remarqué, Fanseat fait peau neuve avec notamment un tout nouveau site web.

Fanseat.com s'appuie désormais sur un nouveau système de gestion des comptes utilisateurs et des paiements. L'ancien système était géré sous Cleeng, nous travaillons désormais avec StayLive/Stripe.

Les utilisateurs ayant souscrit à Fanseat avant le 24 juin - date de lancement de la nouvelle plateforme - et qui ont un compte et/ou abonnement sous Cleeng pourraient avoir besoin d'aider pour gérer leur compte :

• Les utilisateurs ayant un abonnement Fanseat/Cleeng en cours sont priés de se référer au lien suivant : J'ai un abonnement Fanseat en cours souscrit via l'ancienne plateforme, comment puis-je continuer à l'utiliser?

• Les utilisateurs avec un compte Fanseat/Cleeng sans abonnement en cours devront s'inscrire à nouveau sur Fanseat.com. Les instructions à suivre sont disponibles sur Comment s'abonner à Fanseat ?

• Les utilisateurs qui souhaitent résilier leur abonnement Fanseat/Cleeng peuvent le faire via Cleeng (nous pouvons réaliser cette opération pour vous si vous le préférez, merci de contacter notre Support Client dans ce cas).

• Les utilisateurs qui souhaitent supprimer leur compte Fanseat/Cleeng sont priés de s'adresser à notre Support Client.